Dans le cadre de son soutien de solidarité et de proximité avec les seniors, la Mairie met en place un service inédit d’écoute et d’aide : « Allô Écoute Seniors » qui démarre lundi.
La Mairie de Toulouse disposait depuis de nombreuses années d’un service d’accueil, le Point Info Seniors, situé en centre-ville. La plateforme téléphonique « Allô Écoute Seniors » est aujourd’hui un service complémentaire qui est un service d’écoute permanent en faveur des personnes âgées fragiles, isolées ou en risque d’isolement, qui propose une aide spécifique, avec visite à domicile si besoin, afin de mieux répondre aux besoins de la personne et qui crée du lien social.
« Allô Écoute Seniors » fonctionne dans le cadre d’un partenariat avec l’association Unis-Cité qui mobilise des jeunes volontaires qui ont débuté leur service civique en septembre 2016. A partir de lundi, leur principale mission sera de répondre, aux côtés des agents municipaux, aux appels des seniors toulousains. Unis-Cité a développé, en partenariat avec la Mairie de Toulouse et le CCAS (Centre communal d’action sociale), une action intergénérationnelle auprès des seniors qui prennent leur repas dans les restaurants seniors municipaux ou résidant en maison de retraite. La présence des jeunes volontaires au contact des aînés toulousains a permis de développer des liens sociaux de proximité particulièrement bénéfiques.
N° d’appel : 0800 042 444
La rédaction
